Resumen Ejecutivo
Cuando la tecnología y las comunicaciones son agentes de diferenciación, su empresa debe implementar plataformas que la mantengan en la vanguardia competitiva. Al tomar su empresa la importante decisión de adoptar telefonía IP, Adportas proporciona soluciones que le mostrarán como lograr ventajas con estas nuevas herramientas.
Nuestro grabador representa el complemento para un desarrollo estratégico en el escenario actual.
RecKall…su telefonía puede más.
RecKall permite una íntegra fiscalización de las llamadas telefónicas de su empresa.
RecKall graba e identifica toda comunicación que se realice vía VoIP, donde todo registro de voz entre usuario y destinatario quedan en formato reproducible y almacenable.
RecKall fue creado y pensado para cuidar y proteger los intereses de nuestros clientes.
RecKall permite:
Grabación de 100% de llamados entrantes y salientes de usuarios de telefonía IP que usted desee monitorear.
Configuración de manera amigable vía interfaz web de parámetros de grabación que se utilizarán en la empresa.
Interfaz Web Segura y Amigable
Características:
Configuración
Configure su RecKall en una plataforma de Hardware adecuado al tamaño de sus necesidades.
Use una amigable interfaz Web para ingresar los anexos a monitorear.
Administre los usuarios del sistema y sus privilegios.
Administre la duración de los archivos en su servidor RecKall.
Grabación
Grabe llamadas entrantes y salientes de un anexo sin importar la duración de estas.
Visualización: Permite que los usuarios del sistema vean y administren los archivos de grabaciones que les corresponden, permitiendo escucharlos directamente o bajar a su PC los archivos de audio en formato WAV.
Búsqueda
Realice búsquedas de archivos de grabación por criterios: Anexo, Nº entrante, Nº saliente, fecha, tipo de llamada.
Usuarios
Administre los usuarios del sistema, cree nuevos usuarios de diferentes perfiles, modifique y elimine usuarios existentes. Asigne anexos a los usuarios con el objetivo de que estos puedan visualizar sus grabaciones correspondientes.
Lista Negra
Cree listas de teléfonos externos y reciba las grabaciones de llamadas realizadas desde o hacia ellos por e-mail.
Respaldos
Respalde la totalidad de la base de datos de sus llamadas y grabaciones para poder restituir posteriormente.
Respalde los archivos de sus grabaciones según criterios (Rango de Fechas, Anexo).
Buscador de grabaciones por parámetros
Detecte que mejorar de su personal monitoreado
Óptima herramienta de seguridad
Respalde su información más importante
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